Polityka Wysyłki

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie! Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie zostało przygotowane oraz dostarczone możliwie jak najszybciej. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje dotyczące realizacji wysyłki, czasu dostawy oraz istotnych zasad logistycznych.

1. Przetwarzanie zamówienia

Po złożeniu zamówienia otrzymasz automatyczne potwierdzenie e-mail.
Następnie przystępujemy do realizacji, która obejmuje:

przygotowanie projektu do druku,
wykonanie produktu (print-on-demand),
pakowanie,
przekazanie przesyłki kurierowi.

🕒 Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 24–48h.
W okresach zwiększonego obciążenia (np. przed świętami) czas realizacji może wydłużyć się do 72h.

2. Wysyłka i czas dostawy

Współpracujemy z naszym certyfikowanym partnerem produkcyjno-logistycznym Gelato, który realizuje druk i wysyłkę produktów bezpośrednio do klienta. Model ten to Print on Demand — produkt tworzony jest specjalnie na zamówienie, co pozwala oferować najwyższą jakość wykonania.

📦 Metoda dostawy: Kurier pod wskazany adres
🚚 Czas dostawy: Zwykle 1–3 dni robocze od momentu nadania
🎄 W okresie przedświątecznym dostawy mogą potrwać do 3–5 dni z powodu dużego obciążenia firm kurierskich.

Łączny czas od momentu zakupu do doręczenia wynosi zazwyczaj:

👉 48h – 72h (realizacja + wysyłka)
👉 sporadycznie 3–5 dni roboczych przy dużym obłożeniu

3. Śledzenie przesyłki

Po wysyłce otrzymasz od nas e-mail z numerem listu przewozowego.
Status przesyłki można śledzić po 24–48h od momentu nadania (czas aktualizacji systemu przewoźnika).

4. Obszar dostawy

Obecnie realizujemy zamówienia wyłącznie na terenie Polski.

5. Niewłaściwy adres dostawy

Prosimy o dokładne sprawdzenie danych adresowych przed finalizacją zamówienia.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za:

opóźnienia spowodowane błędnym adresem,
nieudane doręczenia z winy klienta,
ponowną wysyłkę – jej koszt pokrywa kupujący.

6. Opłaty celne i podatki

Wszystkie zamówienia są produkowane i wysyłane w ramach sieci partnerów Gelato działających na terenie Europy – w zdecydowanej większości przypadków nie występują żadne opłaty celne.
W wyjątkowych sytuacjach dodatkowe opłaty mogą zostać naliczone przez organy celne i są one obowiązkiem klienta.

7. Nieodebrane przesyłki

W przypadku nieodebrania paczki i jej zwrotu do nadawcy — koszt ponownej wysyłki ponosi klient.

8. Adres do zwrotów

Zwroty przyjmowane są wyłącznie na poniższy adres logistyczny:

📍 Dronning Eufemias Gate 8
0191 Oslo, Norwegia

Adres ten obsługuje nasz partner odpowiedzialny za przetwarzanie zwrotów.

9. Informacja końcowa

Nasz sklep działa w modelu Print on Demand we współpracy z międzynarodowym partnerem logistycznym Gelato. Produkty tworzone są na zamówienie — dzięki temu:

otrzymujesz świeżo wykonany produkt,
unikamy magazynowania,
oferujemy najlepszą możliwą jakość.

W razie pytań dotyczących wysyłki skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy — chętnie pomożemy!